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京東叫板富士康,看誰能管理好百萬員工?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2016-07-20  瀏覽次數(shù):497
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 在《對話》節(jié)目中,劉強(qiáng)東說,我相信90%以上的概率,京東未來的員工會超過一百萬人,但我并不認(rèn)為一家公司沒有能力管理100萬人,很簡單說,沃爾瑪有140萬員工,管的很好,富士康在中國大陸就有100萬名員工也管的非常好。

“百萬員工”,這也是京東第一次在公開場合表達(dá)了這樣的豪氣,雖然劉強(qiáng)東認(rèn)為“管人也可以說是京東過去這些年很重要的一個(gè)核心能力”,但更多人還是擔(dān)憂,如果京東真有百萬人,那還會被列為互聯(lián)網(wǎng)公司嗎?

2015年,京東集團(tuán)全年交易總額達(dá)人民幣4627億元,另據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),截至2015年底,京東員工近11萬人,假如按照現(xiàn)在的員工收入比,當(dāng)員工超過100萬的時(shí)候,京東的交易總額可能突破46000億元,而阿里巴巴平臺在2015年財(cái)年的交易額剛剛突破3萬億大關(guān)。

當(dāng)然,在京東的員工中,配送員工一共6萬多人,占員工總數(shù)的 50% 。如果把倉儲和客服算上去,京東員工70%來自于物流,未來如果真的大幅增加員工,也一定會主要來自物流,這將意味著,未來京東將有至少80萬員工是快遞。

根據(jù)相關(guān)的從業(yè)者報(bào)告數(shù)據(jù),截至2016年初,全國社會化電商物流從業(yè)人員達(dá)到203.3萬,其中,站點(diǎn)快遞員、站點(diǎn)倉庫操作人員、基層管理人員等一線人員163.6萬人。此前《快遞服務(wù)“十二五”規(guī)劃》顯示,截至2010年快遞從業(yè)人員達(dá)到60萬以上,5年間從業(yè)人員上漲約3.4倍。如果京東真有80萬快遞員和基層管理人員,那么,京東幾乎已經(jīng)占據(jù)了半邊天。當(dāng)然,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物流業(yè)也在膨脹,如以京東等都以同樣的速度膨脹,那么,到時(shí)候,全國的快遞員將在目前數(shù)量上增加15倍,總數(shù)突破250萬。這真是一個(gè)天文數(shù)字了?!

我們再看看國內(nèi)快遞行業(yè)的龍頭老大。截至2015年12月31日,順豐控股員工合計(jì)人數(shù)為121882名,擁有約1.5萬臺營運(yùn)車輛,以及遍布中國大陸的近1.3萬個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),擁有30架自有全貨機(jī)。但根據(jù)上市公告顯示,順豐2015年的員工數(shù)量比2014年減少了大概1.7萬人。

也就是說,當(dāng)京東擁有百萬員工的時(shí)候,就達(dá)到了目前中國郵政的人員數(shù)量,也達(dá)到了目前三家電信運(yùn)營商的人數(shù),那就基本上實(shí)現(xiàn)了一村一點(diǎn)。可是,京東真需要這么多人嗎?

任何企業(yè)都有自己的規(guī)模范圍,否則,管理一定會稱為大問題。富士康確實(shí)有百萬員工,但是卻集中在幾個(gè)固定的地點(diǎn),采取類似于軍事化的方式,也還是發(fā)生過太多的管理事件,京東的快遞員卻是要布局到全國各種區(qū)域,管理的難度可想而知?

從企業(yè)的效益來看,員工過多也并非好事。數(shù)據(jù)顯示,埃克森美孚和中國石油股份運(yùn)營收入均在2600億美元左右,但前者2015年的凈利潤為160億美元,大約是后者的三倍。中石油雇員數(shù)超50萬人(各種身份的總計(jì)150萬人),埃克森美孚不到7.5萬人。企業(yè)并不是員工越多越好,而是要提高員工的收入比。

從全世界范圍來看,還沒有一家互聯(lián)網(wǎng)公司擁有百萬員工,沃爾瑪是零售業(yè),富士康是工業(yè)制造,而互聯(lián)網(wǎng)公司最擅長的是集約化的管理和輕資產(chǎn)運(yùn)營,對于如此龐大瞧分散的員工管理,并非是互聯(lián)網(wǎng)的長處。

京東以自建物流為自己的差異化優(yōu)勢,在中國群雄并起的電商格局上站穩(wěn)了腳跟并實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,但物流一定也是有極限的,過度的投入也不會帶來相應(yīng)的回報(bào),從財(cái)務(wù)角度并不合算。何況,京東正在布局無人機(jī),也屬于用機(jī)器替代人,在這樣的大背景下,怎么可能有百萬員工?

與此同時(shí),已經(jīng)逐漸壯大的京東也已經(jīng)不再適合原來的戰(zhàn)略定位,需要與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)行修正,不切實(shí)際的企業(yè)戰(zhàn)略往往會對企業(yè)造成致命的傷害。馬上可以得天下,但不可以馬上治理天下,京東可以依靠自建物流打下電商江山,但不可以仍然依靠物流特點(diǎn)穩(wěn)坐電商巨頭。對于任何人或組織來說,此前的成功往往都會成以后的拖累。

我們可以假設(shè),如果京東在幾年之后真的有百萬員工,那京東就已經(jīng)不再是電子商務(wù),也不再是商品銷售,而是一家地地道道的快遞公司,雖然隨著O2O的發(fā)展,電商與快遞正在結(jié)合起來,可真的稱為了中國最大的單一快遞公司,真的就是京東的夢想嗎?

 
 
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